Terakhir Diperbarui: April 2026
Selamat datang di https://specialistac.com/. CV. Rekonjaya Engineering – AC Specialist Division (“Kami”, “Milik Kami”, atau “Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan memproses informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan jasa AC (pendingin udara) yang kami tawarkan.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat memberikan layanan tata udara yang profesional dan efisien, kami mungkin meminta dan mengumpulkan beberapa informasi pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, dan alamat email.
- Informasi Lokasi: Alamat lengkap rumah, kantor, apartemen, atau gedung (untuk keperluan kunjungan teknisi lapangan).
- Detail Layanan: Riwayat perawatan AC, jenis dan jumlah unit AC, serta keluhan teknis pada perangkat Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data pribadi yang kami kumpulkan hanya akan digunakan untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan, seperti:
- Mengatur dan mengonfirmasi jadwal kunjungan teknisi ke lokasi Anda.
- Menghubungi Anda terkait estimasi harga, laporan kondisi AC, dan penagihan/invoice.
- Mengirimkan pengingat untuk layanan perawatan berkala (preventive maintenance) agar AC Anda tetap prima.
- Menangani keluhan atau klaim garansi pekerjaan/kebocoran.
- Meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami berdasarkan umpan balik yang Anda berikan.
3. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah. Akses ke data pribadi Anda (seperti alamat rumah) dibatasi secara ketat dan hanya diberikan kepada teknisi lapangan dan staf administrasi yang bertugas melayani Anda secara langsung.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kerja sama dan kepuasan pelanggan adalah prinsip kami. Oleh karena itu, kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya akan membagikan informasi Anda jika:
- Diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
- Diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan CV. Rekonjaya Engineering, pelanggan kami, atau pihak lain.
5. Tautan ke Situs Web Lain
Situs web kami mungkin berisi tautan ke platform pihak ketiga (seperti tautan ke akun media sosial Instagram atau Facebook kami ). Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari platform tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka secara terpisah.
6. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diunggah pada halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin memperbarui informasi pribadi Anda yang ada di database kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
CV. Rekonjaya Engineering
- Head Office: Jl. Limas III, RT07/RW07, Kecamatan Kebun Jeruk, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia 11530
- Telepon: 0813 2951 4001 / 0877 4900 6780
- WhatsApp: +62813-2951-4001 / 0877 4900 6780
- Email: [email protected]
